Email - Kursverständigung kommt nicht an


Problem

Emails mit den Statusinformationen zu Kursen (Betreff: FDISK-Kursinformation: Mitglied wurde am Kurs XX auf die Warteliste/Teilnehmerliste gesetzt) kommt bei der Feuerwehr und dem betreffenden Mitglied nicht an.

Lösung

Achtung

Email Verständigungen können NIEMALS den Blick in FDISK ersetzen (Kursverwaltung - Angemeldete Kurse), um den aktuellen Teilnehmerstatus abzufragen. Dort kann auch direkt die Kurseinberufung mit allen wichtigen Informationen ausgedruckt werden.

Wieso? Emails können aus einer Vielzahl von Gründen nicht ankommen:

  • Generelles Problem von Office 365 / Mailserver
  • Spam-/Emailfilter
  • Systempanne FDISK (Verständigungen werden nicht versandt)

Schlussendlich gilt immer nur das was unter "Angemeldete Kurse angezeigt wird" - die Emails sind nur eine Zusatzinfo!

  • Kommen Emails nur bei bestimmten Mitgliedern nicht an sind folgende Dinge zu überprüfen:
    • Haken bei "KVW" und "Verw." in FDISK gesetzt (Erreichbarkeiten) + Sichtbarkeit muss auf "FDISK weit" stehen
    • Mailpostfach des Mitglieds nicht voll 
    • Spam-/Junkeinstellungen 

Weitere Infos zur Kursanmeldung

Für FW/Kursteilnehmer

Für Kursveranstalter