ELKOS-FAQ - Organisatorisches / Allgemeines

Als Einheiten können sowohl Feuerwehren als auch Fahrzeuge zu einem Einsatz disponiert werden.

Eine Feuerwehr kann natürlich auch mehrere Einsätze haben. Theoretisch wären im System mehr als 500 gleichzeitige Einsätze einer Feuerwehr möglich – werden wir wohl in der Praxis hoffentlich nie erreichen.

Ein Fahrzeug kann immer nur einem Einsatz zugeordnet werden, da das Fahrzeug nicht gleichzeitig an zwei Orten sein kann. 
Wenn eine Feuerwehr mehrere Einsätze offen hat und eine Statusmeldung von einem Fahrzeug gesendet wird, kann ELKOS das Fahrzeug natürlich nicht automatisch zuordnen. In diesem Fall bekommen die Disponenten eine entsprechende Meldung angezeigt und müssen die Einheit manuell zu einem Einsatz zuweisen.

Für den Fall, dass exakt zwei Einsätze offen sind wäre es mit diesem Vorgehen möglich ein Fahrzeug vom ersten Einsatz einrücken zu lassen und mit dem neuerlichen Ausrücke-Status zum nächsten Einsatz disponiert zu werden.
Falls mehrere Einsätze für die Feuerwehr offen sind, bekommen die Disponenten wieder eine entsprechende Meldung und müssen manuell darauf reagieren.

Gerne alarmieren wir eine Einsatzübung.
Um die verfügbaren Ressourcen während Übungen besser planen zu können, gibt es ein digitales Formular welches wir dafür übermittelt benötigen.

Die Alarmzentralen betreuen dazu ein "Ticketsystem", welches für alle Feuerwehren in Niederösterreich als zentrale Anlaufstelle für Anliegen dient.
Dieses System ist unter https://support.feuerwehr.gv.at erreichbar und mit dem persönlichen feuerwehr.gv.at Benutzerkonto aufrufbar.

Wir ersuchen um rechtzeitiger Bekanntgabe (mind. 48 Stunden vorher) unter folgendem Formular: https://jira.feuerwehr.gv.at/jira/plugins/servlet/desk/portal/19/create/215

Sobald die zuständige Alarmzentrale die Anmeldung erfasst hat, kommt aus dem System eine automatische Meldung via E-Mail retour.

Wenn der Feuerwehr ein Brauchtums- / Lagerfeuer, Frostheizen etc. bekannt ist, bitten die Alarmzentralen dringend darum dieses einzumelden, um Fehlalarmierungen zu verhindern.

Die Alarmzentralen betreuen dazu ein "Ticketsystem", welches für alle Feuerwehren in Niederösterreich als zentrale Anlaufstelle für Anliegen dient.
Dieses System ist unter https://support.feuerwehr.gv.at erreichbar und mit dem persönlichen feuerwehr.gv.at Benutzerkonto aufrufbar.

Wir ersuchen um rechtzeitiger Bekanntgabe (mind. 48 Stunden vorher) unter folgendem Formular: https://jira.feuerwehr.gv.at/jira/plugins/servlet/desk/portal/19/create/235

Sobald die zuständige Alarmzentrale die Anmeldung erfasst hat, kommt aus dem System eine automatische Meldung via E-Mail retour.

Sollte in eurem Zuständigkeitsbereich eine Sperre/Behinderung einer wichtigen Verkehrsverbindung bekannt werden, bitten die Alarmzentralen ebenso um Bekanntgabe dieser.

Der Grund dafür liegt in den teildynamischen Alarmplänen. Sollte im Zuge eines Einsatzes vom Einsatzleiter zusätzliches Gerät/zusätzliche Feuerwehren angefordert werden, so disponieren die Alarmzentralen die jeweils nächsten (mit kürzestem Anfahrtsweg). 
Wenn hier eine Straßensperre gemeldet wurde, wird diese in der Ermittlung für den kürzesten Anfahrtsweg zum Einsatz mit berücksichtigt und wir können so sicherstellen, dass das angeforderte Einsatzmittel so schnell wie möglich am Einsatzort ist.

Die Alarmzentralen betreuen dazu ein "Ticketsystem", welches für alle Feuerwehren in Niederösterreich als zentrale Anlaufstelle für Anliegen dient.
Dieses System ist unter https://support.feuerwehr.gv.at erreichbar und mit dem persönlichen feuerwehr.gv.at Benutzerkonto aufrufbar.

Wir ersuchen um rechtzeitiger Bekanntgabe (mind. 48 Stunden vorher) unter folgendem Formular: https://jira.feuerwehr.gv.at/jira/plugins/servlet/desk/portal/19/create/213

Hello world!

Mit der Einführung von ELKOS erhält jede Bereichsalarmzentrale ein einheitliches Rufnummernschema.

Dies ist folgendermaßen aufgebaut:
01 90089 15 00 bzw. 01 90089 15 90

• 01 90089: Kopfnummer
• 15: Bezirksnummer der Alarmzentrale (zweistellig)
• 00 bzw. 90: "Rolle" des Arbeitsplatzes. 00 ist ein Calltaker Arbeitsplatz, 90 ein Disponentenarbeitsplatz.
  Hinweis: Im Großschadensfall erreichen die Feuerwehren den alarmierenden Disponenten über die Endziffer 90.

Ob die momentan gültigen Rufnummern der jeweiligen Bereichsalarmzentralen nach vollständiger Umstellung auf ELKOS erhalten bleiben, bitte in der örtlich zuständigen Alarmzentrale erfragen. In den meisten Fällen wird aber die Antwort "Ja" sein.